Troca grátis até 30 dias do recebimento de produto SEM USO

Cancelamento da compra e devolução integral do valor por arrependimento até 7 dias da entrega

Garantia contra defeito de fabricação de 90 dias da Nota Fiscal

Solicite Troca ou Devolução no SAC

Troca Grátis 361º 

A loja oficial 361º garante troca grátis de PRODUTO SEM USO por até 30 dias a partir da data da entrega, por item de mesmo valor.

É importante que o consumidor teste o produto, especialmente tênis e roupas logo ao receber para certificar-se de que o tamanho é o correto.

Para a troca, pedimos que o produto esteja SEM MARCAS de uso e na embalagem original. 

Devolução 361º

É direito do consumidor solicitar cancelamento da compra, com devolução do produto SEM USO por arrependimento, até 7 dias corridos da entrega.

Para o cancelamento da compra por arrependimento, pedimos que o produto esteja SEM MARCAS de uso e na embalagem original.

Todos os produtos devolvidos são analisados e se confirmado que não houve uso, o processo é encaminhado para geração de voucher para noca compra na loja ou devoluão de valores. 

O prazo para devolução de valores pagos a vista (como PIX e boleto) é de até 30 dias corridos. O prazo pode chegar a até 120 dias no caso de cartão de crédito, dependendo da operadora de cartão de crédito.

Garantia 361º

Sabemos da qualidade superior dos nossos produtos, ainda assim podem aparecer defeitos oriundos da fabricação sem relação com o uso.

Caso você ache que seja este o seu caso, pedimos que entre em contato com nosso SAC para entendermos o problema e ajudarmos a encontrar uma solução.

Por lei, garantimos os produtos contra defeitos de fabricação até 90 dias após a emissão da Nota Fiscal. Esses defeitos são sujeitos a análise e não incluem problemas por mau uso do produto ou desgaste natural de uso.